Pour les hôtels · Suisse romande Une réception qui suit

Nodly prépare vos réponses aux emails en plusieurs langues, les offres de groupes et les réponses aux avis, pendant que vous accueillez vos clients. Rien ne part sans votre accord.

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20 minutes · Gratuit · Sans engagement

Ce qui vous coûte du temps et des clients

Vous vous reconnaissez ?

Tous les jours

Les emails s'empilent à la réception

Disponibilités, modifications, questions en allemand ou en anglais : on y répond entre deux arrivées, parfois le lendemain. Pendant ce temps, le client réserve sur Booking.

Chaque arrivée

Toujours les mêmes questions

Parking, heure d'arrivée, chien, arrivée après 22 h. Et chaque saison, une nouvelle équipe doit réapprendre les réponses.

Chaque semaine

Les demandes de groupes attendent

Un séminaire ou un mariage demande une offre complète. Elle part le soir, tard, et personne ne relance.

Chaque saison

Vos habitués reviennent par Booking

Personne ne les recontacte avant la saison. Ils réservent sur la plateforme et vous payez la commission.

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Démo · hôtels

Voyez Nodly à l'œuvre chez vous

Choisissez une situation. À gauche, ce qui arrive chez vous. À droite, ce que Nodly en fait quelques secondes plus tard.

Votre espace Nodly
Ce qui arriveVendredi, 16 h 40, pleine arrivée
De : Thomas Keller
Objet : Ankunft Freitag

Guten Tag, wir kommen am Freitag erst gegen 22:30 Uhr an.
Gibt es einen Parkplatz beim Hotel?
Und dürfen wir unseren Hund mitbringen?
Danke, T. Keller
  1. Email lu et langue reconnue
  2. Réservation Keller retrouvée
  3. Réponse rédigée avec vos infos
  4. Vous validez, l'email part
Ce que Nodly en faitEmail en allemand

Cliquez sur « Lancer avec Nodly » pour voir le résultat.

Démonstration avec des exemples fictifs. Dans la réalité, tout est réglé avec vous, et rien d'important ne part sans votre validation.

Imaginez la même chose chez vous, avec vos clients.

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Pensé pour les hôtels

Ce que Nodly fait pour vous

Je mets tout en place dans vos outils actuels : vous gardez votre logiciel, vous n'installez rien, et rien d'important ne part sans votre accord.

Sur mesure

Emails de la réception en 4 langues

Chaque email est lu, classé et reçoit une réponse prête en français, allemand, anglais ou italien, avec vos informations et votre lien de réservation directe. Vous relisez et envoyez.

Réponse le jour même, en direct

Seul : CHF 199 / mois · mise en place CHF 1'490

Sur mesure

Infos avant l'arrivée

Trois jours avant l'arrivée, un message clair dans la langue du client : parking, check-in, arrivée tardive, animaux. Si votre logiciel envoie déjà un email, on l'améliore au lieu d'en ajouter un.

Moins d'appels, arrivées sereines

Seul : CHF 99 / mois · mise en place CHF 590

Groupes et séminaires

Les demandes de groupes sont repérées, l'offre est préparée avec vos tarifs (chambres, salle, repas), puis relancée si l'entreprise ne répond pas. L'acompte est rappelé.

Offre envoyée le jour même

Seul : CHF 190 / mois · mise en place CHF 1'500

Avis Booking, Google et TripAdvisor

Vos clients directs reçoivent le lien vers votre fiche Google. Chaque avis reçoit une réponse rédigée dans sa langue, à valider.

Plus d'avis sans réponse

Seul : CHF 99 / mois · mise en place CHF 390

Anciens clients en direct

Avant la même saison l'année suivante, vos anciens clients reçoivent un message personnel avec votre lien de réservation directe. Désinscription dans chaque email.

Des retours sans commission

Seul : CHF 139 / mois · mise en place CHF 690

Chaque service seul inclut 100 SMS par mois, le pack 300, sauf mention contraire. Emails sans limite. Au-delà : CHF 0.15 par SMS, et vous êtes prévenu avant d'atteindre la limite. Tout ce qui est inclus.

Les automatisations de base

Et ce qui sert à toutes les entreprises

Les mêmes outils éprouvés, réglés pour votre activité. Vous pouvez commencer par une seule, ou les combiner avec ce qui est fait pour votre métier.

AutomatisationMise en placePar mois
Appels manquésChaque appel sans réponse reçoit un SMS en 30 secondes, et vous recevez la demande résumée.CHF 490CHF 99
Avis GoogleUn remerciement avec le lien vers votre fiche après chaque passage, et les réponses aux avis rédigées pour vous.CHF 390CHF 99
Anciens clientsLe bon message au bon moment à vos propres clients, avec un lien de désinscription.CHF 690CHF 139
Factures et paiementsFactures reçues rangées pour la fiduciaire, clients en retard relancés après votre accord.CHF 1'200CHF 149
Demandes et devisChaque demande lue et classée, une réponse prête à valider, puis relancée. Vos prix restent les vôtres.CHF 1'500CHF 190
Assistant téléphonique IAQuand personne ne peut décrocher, une IA répond, s'annonce comme telle et note la demande. 300 min incluses.CHF 1'200CHF 290

Formules Essentiel, Complet et Intégral : voir toutes les formules.

Notre conseil

La formule pour démarrer

Recommandé

Pack Réception

Emails en 4 langues, infos avant l'arrivée et réponses aux avis Booking, Google et TripAdvisor.

CHF 349/ mois

+ mise en place dès CHF 1'990

  • Engagement de trois mois, puis résiliable chaque mois
  • Pannes toujours corrigées, modifications incluses
  • Bilan chaque mois : des chiffres, pas des promesses
  • Chaque service existe aussi seul, voir plus haut
Réserver mon diagnostic

Garantie mise en place : si une automatisation ne fonctionne pas comme convenu ensemble, vous ne payez pas sa mise en place.

Voir tous les tarifs.

Questions

Ce que les hôtels me demandent

Une autre question ? Posez-la pendant le diagnostic, ou écrivez à [email protected].

Mon logiciel ou Booking envoie déjà des messages.

On ne double rien. On prépare les réponses aux questions libres, dans la langue du client, et on améliore votre email existant.

Mes clients veulent parler à une vraie personne.

Rien ne part sans votre accord. Les réponses partent de votre boîte, signées par vous.

Je ne peux pas me passer de Booking.

Ce n'est pas le but. On aide ceux qui vous connaissent déjà à revenir en direct.

Mon équipe change à chaque saison.

Justement : les réponses s'appuient sur la fiche de votre hôtel, pas sur la mémoire de l'équipe.

Je n'ai pas le temps en pleine saison.

Le diagnostic dure 20 minutes et la mise en place se fait en entre-saison.

Et les données de mes clients ?

Elles restent dans vos comptes, sur un serveur en Suisse. Chaque email aux anciens clients a un lien de désinscription.

Diagnostic gratuit

Voyons où vous perdez du temps

En 20 minutes, en visio, par téléphone ou directement chez vous. Vous repartez avec 2 automatisations adaptées et leur prix exact, même si on ne travaille pas ensemble.

Choisir mon créneau

Nicolas Dantas, Monthey. C'est moi qui vous réponds et qui installe tout : 078 908 68 14 · [email protected]